1. Aceitação dos Termos
Ao aceder e utilizar o site mimosbeauty.pt, o utilizador concorda em cumprir os presentes Termos e Condições. Se não concordar, não deve utilizar o site.

2. Produtos e Serviços
A Mimos Beauty dedica-se ao comércio de produtos de estética, artigos personalizados, e ao aluguer de máquinas de depilação a laser. Também oferecemos a possibilidade de agendar tratamentos de corpo e rosto, além da própria depilação a laser. Todos os produtos e serviços estão sujeitos a disponibilidade acordada telefónicamente .

3. Preços
Os preços dos produtos e serviços estão sujeitos a alterações. Os custos de envio serão acrescentados ao valor total da encomenda, quando aplicável.

4. Encomendas
Após a realização de uma encomenda, o cliente receberá uma confirmação por e-mail. A Mimos Beauty reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de erro de preço ou disponibilidade.

5. Pagamento
Os métodos de pagamento disponíveis estão indicados no site. O pagamento deve ser realizado no momento da compra.

6. Política de Devolução
1. Produtos Personalizados
Os produtos personalizados, criados de acordo com as especificações do cliente, não são passíveis de devolução. Devido à sua natureza única, recomendamos que os clientes verifiquem cuidadosamente todas as informações antes de efetuar a compra. As imagens apresentadas são meramente de referência e os tons podem sofrer ligeiras alterações devido a diferentes fatores, como a iluminação e as definições do ecrã.

2. Produtos Não Personalizados
Para produtos não personalizados, o cliente tem o direito de devolver o produto no prazo de 14 dias a contar da data de receção. O produto deve estar em condições originais, não utilizado e na sua embalagem original. Para iniciar o processo de devolução, o cliente deve entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através do email Geral@mimosbeauty.pt, que fornecerá as instruções necessárias.

3. Custos de Devolução
Os custos de devolução serão da responsabilidade do cliente, exceto se o produto recebido estiver danificado ou não corresponder à encomenda.

4. Reembolso
Após a receção e verificação do estado do produto devolvido, procederemos ao reembolso do valor pago pelo cliente, excluindo os custos de envio, no prazo de 14 dias.

5. Exceções
Não é possível realizar devoluções em produtos abertos ou utilizados por razões de saúde e higiene.

7. Agendamento de Tratamentos
Os clientes podem agendar tratamentos de corpo e rosto através do site. É importante que os clientes cheguem pontualmente às suas marcações. Em caso de não comparência, reservamo-nos o direito de cobrar a totalidade do valor do tratamento agendado.

8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e logótipos, é protegido por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução ou utilização do conteúdo sem autorização prévia.

9. Limitação de Responsabilidade
A Mimos Beauty não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos resultantes da utilização do site ou da compra de produtos e serviços.

10. Alterações aos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor na data da sua publicação.

11. Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regulados pela legislação portuguesa. Qualquer litígio será resolvido nos tribunais competentes de Portugal. Qualquer reclamação deverá ser encaminhada para geral@mimosbeauty.pt ou através do livro de reclamações Eletrónico, disponível em www.livroreclamacoes.pt